Foire aux questions
Pour nos cher(e)s client(e)s, voici une foire aux questions qui regroupe la liste des questions fréquemment posées par nos clients, faisant la synthèse des questions posées de manière récurrente sur un sujet donné, accompagnées des réponses correspondantes, que l’on rédige afin d’éviter que les mêmes questions soient toujours reposées, et d’avoir à y répondre constamment.
L'hôtel est ouvert pendant la saison à partir du mois d’Avril jusqu'à le mois d'Octobre.
C'est un appartement ou suite de deux chambres communicantes par l'intermédiaire d'une porte ouverte, disposant de 4 lits de (1 x 2 m). La chambre familiale est pratique pour un couple avec deux enfants. Sauf que le nombre de ces chambres est limitées. Mais nous avons une alternative avec les chambres quadruples.
NON, le WiFi est disponible uniquement dans les parties communes gratuitement (Lobby : réception et bar).
Nous tenons à préciser que l'adresse postale de notre hôtel est la suivante: BP 88 Zone Touristique Dkhila, Monastir 5012, Tunisie. Il est situé à 10 km de Sousse, à 28 km de Port El-Kantaoui et à 53 km de Mahdia. L'aéroport international de Monastir Habib-Bourguiba est quant à lui accessible à 3 km.
Pour en savoir plus voir notre hôtel sur Google Map
Veuillez appeler le standard sur ce numéro pour toutes informations complémentaires: (+216)73 524 019
Si vous voulez contacter la réception depuis votre chambre, veuillez composer le 500/9.
Pour l’utilisation et paiement des coffres forts, veuillez prendre contact avec la réception. La location du coffre fort est à 3 DT /Jour
En cas de perte de la clé de votre coffre, il vous sera facturé la somme de 30 DT.
En cas de perte de la clé de votre chambre, il vous sera facturé la somme de 20 DT
Pour joindre une autre chambre composez le 1 et par la suite le numéro de la chambre.
Le concept de notre formule ALL INCLUSIVE est très clair. Vous devez consulter le descriptif de votre agence qui vous a vendu ou le descriptif sur notre site. A titre de rappel ((tout ce qui est servi en bouteille c'est payant)), ainsi que les serviettes et les matelas de la plage sont payants. Pour en savoir plus veuillez voir notre offre Tout inclus.
NON, mais concernant le chauffage de la piscine couverte: elle sera officiellement chauffée à partir du mois de Mai.
NON, nous avons uniquement un accès Wifi gratuit avec porté limité (Lobby bar et réception)
NON
NON
NON
NON, nous avons un hébergement standard pour un hôtel club de 3 étoiles.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans notre établissement.
Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter sur Messenger Facebook